Support Informatique
Assistance technique rapide et efficace
IT STRATEGIX vous offre un support réactif pour maintenir la continuité de vos activités : interventions sur site, assistance à distance, diagnostic et résolution de pannes.
- Support bureautique (Word, Excel, messagerie...)
- Assistance réseau, imprimantes, postes de travail
- Maintenance préventive et corrective
- Intervention rapide à Ouagadougou et dans les régions
- Service Helpdesk multicanal (téléphone, mail, WhatsApp)
Support adapté au contexte burkinabè
Notre équipe locale vous accompagne avec des solutions concrètes, même en zone à faible connectivité. Nos techniciens sont formés pour répondre aux besoins des TPE, PME et institutions.
- Support même sans accès Internet permanent
- Intervention planifiée ou en urgence
- Documentation et formation utilisateur à l’issue
- Suivi de tickets et rapports d’intervention
Pourquoi faire appel à notre support ?
Parce que nous garantissons une réactivité, une proximité et une qualité de service à la hauteur de vos enjeux informatiques.
Disponibilité
Support rapide 6j/7, sur site ou à distance.
Compétence
Techniciens qualifiés, diagnostics précis, résolution efficace.
Suivi
Rapports d’intervention clairs et archivage des tickets.